Статья о том, что такое чат-боты и как они могут помочь в бизнесе. Описываются возможности чат-ботов, такие как заказ продукта или услуги, запись на прием к специалисту, бронирование столика в кафе и многое другое. Управление чат-ботом происходит с помощью кнопок меню и простых текстовых команд прямо в чате переписки. Продвинутые бизнес-владельцы активно внедряют чат-ботов для автоматизации бизнес-процессов, что позволяет экономить до 30% ресурсов и повышать доходность. Новая эра коммуникаций уже наступила, и внедрение виртуального бота-ассистента может сделать клиентов ближе и счастливее.